Objectifs de la formation
- Comprendre la menace terroriste et le cadre du plan Vigipirate
- Repérer les comportements et les objets suspects dans son environnement de travail
- Adopter la conduite à tenir et les réflexes immédiats en cas d'attaque
- Alerter et transmettre l'information utile aux forces de l'ordre
- Situer son rôle au sein du dispositif de mise en sûreté de l'établissement
Public visé & Prérequis
Public visé
- Personnel d'accueil, de billetterie et de caisse
- Agents techniques, régie et exploitation d'un établissement recevant du public
- Encadrement et personnel administratif d'un site ouvert au public
- Toute personne exposée au contact du public dans un lieu à forte fréquentation
Prérequis
- Aucun prérequis
- Groupe minimum : 4 participants
Programme détaillé
7 heuresLa menace terroriste et le cadre Vigipirate
1h- Formes, modes opératoires et cibles : ce qui est documenté, sans dramatisation
- Le plan Vigipirate : postures, niveaux et obligations de l'exploitant
- Ce que la réglementation attend d'un établissement recevant du public
Détecter et lever le doute
1h- Comportements suspects : ce qui alerte réellement, et ce qui ne prouve rien
- Objets et colis abandonnés : conduite à tenir et périmètre
- La levée de doute : qui la fait, comment, et jusqu'où aller
Réagir
1h30- S'échapper, se cacher, alerter : la conduite à tenir et ses limites
- Protéger le public sans se mettre soi-même en danger
- Confinement et mise à l'abri : principes et points de vigilance
Alerter et rendre compte
30 min- Qui prévenir, dans quel ordre, et quelles informations donner
- L'accueil des forces de l'ordre à leur arrivée
- La main courante et le compte rendu d'événement
Les procédures de votre établissement
1h- Confronter le cadre Vigipirate aux consignes déjà en place chez vous
- Points d'entrée, cheminements et zones de mise à l'abri : repérage sur plan
- Qui décide quoi, à quel moment, et qui prend le relais
Mise en situation — lever le doute et alerter
1h- Cas concrets : comportement suspect, colis abandonné, individu menaçant
- Rédiger et transmettre une alerte exploitable par les secours
- Débriefing : ce qui a fonctionné, ce qui a manqué
Mise en situation — se protéger et protéger le public
1h- Exercice d'évacuation, de confinement ou de mise à l'abri selon votre configuration
- Conduite à tenir à l'arrivée des forces de l'ordre
- Débriefing et pistes d'amélioration pour vos procédures
Modalités et moyens pédagogiques
- Formation dispensée en présentiel, dans les locaux du client
- Apports théoriques illustrés de cas réellement survenus en établissement recevant du public
- Études de cas et mises en situation adaptées à la configuration du site
- Échanges d'expérience entre participants
- Support pédagogique remis à chaque stagiaire
Évaluation & Certification
Modalités d'évaluation
- Évaluation des acquis par questionnaire en fin de session
- Appréciation du formateur sur les mises en situation
- Attestation de fin de formation délivrée à chaque participant
Certification délivrée
Attestation de formation
Formation non certifiante
Validité : N/A
Suites de parcours & Débouchés
- Mise en œuvre des procédures de mise en sûreté
- Gestion des Conflits et des Incivilités
Qualification des formateurs
Formateurs titulaires de la qualification de formateur en sensibilisation aux risques terroristes, justifiant d'une expérience opérationnelle en sûreté d'établissement recevant du public.
Modalités de financement
- OPCO (plan de développement des compétences)
- Prise en charge employeur
Notre gestionnaire de formation vous accompagne dans le montage de votre dossier de financement.
Accessibilité — Personnes en situation de handicap
Des adaptations sont possibles pour les personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap avant l'inscription pour étudier les aménagements nécessaires.
Référent handicap : contact@groupenemty.fr